给团队经理的一封信

    添加日期:2012年8月22日 阅读:874

      问题的症结在哪里?
      我觉得首先是经理们的心态出了问题。因为怕,所以不敢要求。其实管员工有时候和谈客户的心态是一样的。几乎所有的商务经理都是从商务代表做起的。我们都清楚,销售如果越是害怕客户流失,越是去顺从客户,一味盲目满足客户的需求,不管合理还是不合理,结果客户越是不签单,总是不断提出新的要求、新的想法,*后不了了之。销售之所以成功,都是因为我们挖掘了客户的真正需求,去正确引导客户,敢于要求客户做决定,敢于说不,所以我们成交了,实现了真正的双赢。带团队从另外一个角度来讲,就是经理要和员工达成另外一种双赢。换位思考一下,员工们进入一家公司,他想获得什么?一般来说就两点:个人能力的提升和更高的收入。作为经理,从把员工招进团队的那天起,我们就有责任和义务去帮助他们达成目标。帮助员工成长就是帮助我们自己成长!如果我们因为自己担心和害怕一些还没发生的事情(如要求严格了,员工就受不了,就流失等等)而不去教他们去做正确的事情,严格要求他们,其实我们就是在害员工,*后也是害自己,这是一个双输,谁都没有得到成长和达成目标。
      越怕什么,越得不到什么!不是吗?只有战胜恐惧,销售才可以成为成功的销售员,经理也才能成为厉害的经理。
      严师出高徒——这是千古不变的真理!只有严格要求员工、提升执行力,员工才能真正学到东西,提升能力,业绩才起来,团队也才更有信心往前走,慢慢就会形成一个良性循环,团队就会变得更有凝聚力、更有战斗力。
      只有改变心态,才能改变行为;改变行为,才能改变结果!
      总结为两个字:用心!当你不知道该怎么做的时候,当你迷茫的时候,停下来安静地、认真地思考一下,去听听内心的声音,我想你会找到方向和方法的。
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    责任编辑:鲍庆义    WWW.1168.TV    2012-8-22 9:50:47

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